Pravidlá a podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto pravidlá a podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Mekeki Yahoju (ďalej len "poskytovateľ") a klientmi, ktorí využívajú služby poskytovateľa (ďalej len "klient").

Využívaním služieb poskytovateľa klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito pravidlami a podmienkami a súhlasí s nimi.

2. Definícia služieb

Poskytovateľ ponúka kurzy strečingu a flexibility, ktoré zahŕňajú:

• Kurzy pre začiatočníkov
• Pokročilé programy
• Špeciálne flexibilné tréningy

Detailný popis jednotlivých kurzov je dostupný na webovej stránke poskytovateľa.

3. Platobné podmienky

Ceny za služby sú uvedené na webovej stránke poskytovateľa a sú platné v čase objednávky.

Platba za služby môže byť realizovaná nasledovnými spôsobmi:

• Bankovým prevodom
• V hotovosti pred začiatkom kurzu

Klient je povinný uhradiť celú sumu za kurz najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom, ak nie je dohodnuté inak.

4. Rezervácia a zrušenie

Rezervácia kurzu je platná po potvrdení zo strany poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť rezerváciu bez uvedenia dôvodu.

V prípade zrušenia rezervácie zo strany klienta platia nasledovné storno podmienky:

• Zrušenie viac ako 48 hodín pred začiatkom kurzu - plná refundácia
• Zrušenie 24-48 hodín pred začiatkom kurzu - 50% refundácia
• Zrušenie menej ako 24 hodín pred začiatkom kurzu - bez refundácie

V prípade zrušenia kurzu zo strany poskytovateľa má klient nárok na plnú refundáciu alebo presun na iný termín.

5. Práva a povinnosti klienta

Klient má právo:

• Na poskytnutie služieb v dohodnutom rozsahu a kvalite
• Na informácie o kurze
• Na reklamáciu v prípade nedostatočnej kvality služieb

Klient je povinný:

• Dodržiavať pokyny inštruktora
• Informovať inštruktora o zdravotných obmedzeniach
• Prísť na kurz včas
• Správať sa tak, aby nenarušoval priebeh kurzu

6. Práva a povinnosti poskytovateľa

Poskytovateľ má právo:

• Odmietnuť poskytnutie služieb klientovi, ktorý nerešpektuje tieto pravidlá a podmienky
• Zmeniť čas, miesto alebo inštruktora kurzu s dostatočným predstihom
• Upraviť ceny služieb

Poskytovateľ je povinný:

• Poskytovať služby v dohodnutom rozsahu a kvalite
• Informovať klienta o zmenách v kurze
• Zabezpečiť kvalifikovaných inštruktorov

7. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracováva osobné údaje klientov v súlade s platnou legislatívou a Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na webovej stránke poskytovateľa.

8. Reklamácie

Klient má právo reklamovať kvalitu poskytnutých služieb bezodkladne po zistení nedostatkov. Reklamáciu je možné podať písomne na adresu poskytovateľa alebo e-mailom na info@mekeki-yahoju.sbs.

Poskytovateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní od jej doručenia.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto pravidlá a podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto pravidlá a podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.

10. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto pravidiel a podmienok, kontaktujte nás na:

Email: info@mekeki-yahoju.sbs

Telefón: +421 945 812 763

Adresa: Rybničná 42, Bratislava, 831 06, Slovensko